Pemberitahuan Privasi & Cookie

Kami menangani privasi dengan serius. Pemberitahuan ini memberi tahu Anda siapa kami, informasi tentang Anda yang kami kumpulkan, dan apa yang kami lakukan dengannya. Kami akan menggunakan informasi tentang Anda hanya sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Klik "cari tahu lebih lanjut" di setiap bagian untuk informasi lebih lanjut.

Untuk tujuan apa kami memproses data pribadi Anda?

Siapa kita?

Kami adalah anggota dari Philip Morris International. Detail kami (nama, alamat, dll.) akan diberikan kepada Anda secara terpisah pada saat (atau untuk mengonfirmasi) pengumpulan informasi tentang Anda, misalnya, dalam pemberitahuan di aplikasi atau situs web, atau dalam email, yang berisi tautan ke pemberitahuan ini.

Bagaimana kami mengumpulkan informasi tentang Anda?

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara.

  • Anda dapat memberikan informasi kepada kami secara langsung (misalnya mengisi formulir; menelepon kami; mendaftar untuk menerima siaran pers PMI atau pemberitahuan email; atau mengirimkan konten ke titik kontak digital PMI).
  • Kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis (misalnya saat Anda menggunakan aplikasi atau situs web PMI).
  • Kami dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga (misalnya rincian kontak dari agensi kreatif dan pemasaran, atau informasi yang tersedia untuk umum di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter).

Dalam pemberitahuan ini, kami menyebut semua metode yang Anda gunakan untuk berhubungan dengan kami sebagai " titikkontakPMI ". Titik kontak PMI mencakup titik kontak fisik (misalnya, acara), dan digital (misalnya, aplikasi dan situs web).

Informasi apa saja tentang Anda yang kami kumpulkan?

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi tentang Anda:

  • informasi yang diperlukan untuk mengatur kehadiran dan akomodasi Anda di suatu acara
  • informasi yang diperlukan untuk partisipasi Anda dalam kegiatan di suatu acara
  • informasi yang diperlukan untuk memberikan Anda siaran pers atau peringatan email
  • informasi yang Anda berikan kepada kami dalam formulir atau survei
  • informasi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mengirimkan konten ke titik kontak digital
  • informasi tentang kunjungan Anda ke acara kami atau titik kontak PMI
  • informasi yang Anda berikan kepada kami dalam komunikasi yang Anda lakukan dengan kami sehubungan dengan acara atau kampanye
  • informasi tentang preferensi dan minat Anda
  • informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas dan usia Anda
  • informasi tentang pengalaman Anda di acara-acara kami, menerima komunikasi kami atau layanan kami

Untuk tujuan apa kami menggunakan informasi tentang Anda, dan atas dasar hukum apa?

Pada bagian ini, kami menjelaskan tujuan kami menggunakan informasi pribadi. Namun demikian, ini adalah pemberitahuan global, dan jika hukum suatu negara membatasi atau melarang aktivitas tertentu yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kami tidak akan menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan tersebut di negara tersebut.

Dengan tunduk pada ketentuan di atas, kami menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk mematuhi kewajiban peraturan, seperti (jika perlu) memverifikasi usia dan identitas Anda
  • Untuk mengelola kontrak kami untuk konten yang dibuat oleh pengguna dengan Anda (di mana Anda mengirimkan konten ke titik kontak PMI digital)
  • Untuk memberikan Anda siaran pers, peringatan email, dan buletin
  • Untuk memungkinkan Anda menggunakan titik kontak PMI, dan untuk menyesuaikan pengalaman Anda menggunakan titik kontak PMI
  • Untuk memahami apakah Anda masih terlibat dalam komunikasi kami dan apakah Anda ingin terus menerimanya
  • Untuk administrasi bisnis umum, dan untuk mendukung semua hal di atas, termasuk mengelola akun Anda, memungkinkan Anda untuk menggunakan titik kontak PMI, berkorespondensi dengan Anda, mengelola janji temu Anda dengan kami atau dengan seseorang yang mendukung layanan kami, menyesuaikan pengalaman Anda dengan titik kontak PMI, pencegahan penipuan (misalnya dalam konteks acara dan survei kami, untuk memastikan bahwa hal tersebut tidak dilakukan lebih dari satu kali oleh orang yang sama), untuk memberikan keamanan pada acara-acara, dan administrasi dan pemecahan masalah
  • Untuk tujuan analisis bisnis, statistik, atau ilmiah, termasuk meningkatkan titik kontak dan layanan PMI, serta informasi yang kami (atau afiliasi kami) berikan kepada mereka yang tertarik dengan perusahaan kami
  • Untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda, atau akan jelas dari konteksnya, pada saat informasi tentang Anda pertama kali dikumpulkan

Dasar hukum penggunaan informasi tentang Anda oleh kami adalah salah satu dari yang berikut ini (yang kami jelaskan secara lebih terperinci di bagian "cari tahu lebih lanjut"):

  • kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang menjadi tanggung jawab kita;
  • pelaksanaan kontrak yang melibatkan Anda sebagai salah satu pihak;
  • kepentingan bisnis yang sah yang tidak dikesampingkan oleh kepentingan yang Anda miliki untuk melindungi informasi;
  • jika tidak ada satu pun dari hal di atas yang berlaku, atau jika hukum mengharuskannya, persetujuan Anda (yang akan kami minta sebelum kami memproses informasi tersebut).

‍Dengan siapakami membagikan informasi Anda, dan untuk tujuan apa?

Kami dapat berbagi informasi tentang Anda dengan:

  • Afiliasi PMI;
  • pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada afiliasi PMI atau Anda, termasuk agen perjalanan yang akan menggunakan data untuk tujuan mengatur atau memfasilitasi perjalanan dan akomodasi di acara-acara;
  • Mitra bisnis afiliasi PMI yang dipilih dengan cermat (di bidang yang terkait dengan acara kami) sehingga mereka dapat menghubungi Anda dengan penawaran yang menurut mereka mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi Anda; dan
  • pihak ketiga lainnya, jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami membagikan informasi tentang Anda kepada pihak lain hanya sesuai dengan hukum yang berlaku. Dengan demikian, jika hukum mewajibkan persetujuan Anda, kami akan memintanya terlebih dahulu.

‍Kemanainformasi tentang Anda dapat dikirim?

Seperti halnya organisasi multinasional lainnya, afiliasi PMI mentransfer informasi secara global. Oleh karena itu, informasi tentang Anda dapat ditransfer secara global (misalnya, jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), informasi Anda dapat ditransfer ke luar EEA; jika Anda berada di Australia, informasi Anda dapat ditransfer ke luar Australia).

‍Bagaimanakami melindungi informasi tentang Anda?

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi yang kami simpan dari pengungkapan, penggunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Jika diperlukan, kami menggunakan enkripsi dan teknologi lain yang dapat membantu mengamankan informasi yang Anda berikan. Kami juga mewajibkan penyedia layanan kami untuk mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data yang ketat.

Berapa lama informasi tentang Anda akan disimpan?

Kami akan menyimpan informasi tentang Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut. Setelah itu, kami akan menghapusnya. Jangka waktu tersebut akan bervariasi, tergantung pada tujuan pengumpulan informasi tersebut. Perhatikan bahwa dalam beberapa keadaan, Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi tersebut. Selain itu, kami terkadang diwajibkan secara hukum untuk menyimpan informasi, misalnya, untuk tujuan pajak dan akuntansi.

‍Hakdan opsi apa yangAnda miliki?

Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak berikut sehubungan dengan informasi tentang Anda yang kami miliki:

  • meminta kami untuk memberi Anda akses ke sana;
  • meminta kami untuk memperbaikinya, memperbaruinya, atau menghapusnya;
  • meminta kami untuk membatasi penggunaannya, dalam keadaan tertentu;
  • keberatan dengan penggunaan kami, dalam keadaan tertentu;
  • menarik persetujuan Anda untuk menggunakannya;
  • portabilitas data, dalam keadaan tertentu;
  • memilih untuk tidak menggunakannya untuk pemasaran langsung; dan
  • mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara Anda (jika ada).

Kami menawarkan cara mudah untuk menggunakan hak-hak ini, seperti tautan "berhenti berlangganan", atau memberikan alamat kontak, dalam pesan yang Anda terima.

Beberapa aplikasi seluler yang kami tawarkan mungkin juga mengirimi Anda pesan push, misalnya tentang acara. Anda dapat menonaktifkan pesan-pesan ini melalui pengaturan di ponsel atau aplikasi.

‍Poin tambahan khusus untuk negara tertentu

Menurut negara tempat Anda berada, Anda mungkin memiliki beberapa hak tambahan.

Siapa yang harus Anda hubungi jika ada pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menemukan detail kontak untuk afiliasi PMI yang relevan, dan jika ada, petugas perlindungan data, di sini. Rincian kontak juga akan diberikan dalam komunikasi apa pun yang dikirimkan oleh afiliasi PMI kepada Anda.

Jika negara Anda memiliki otoritas perlindungan data, Anda berhak untuk menghubungi otoritas tersebut jika memiliki pertanyaan atau masalah. Jika afiliasi PMI yang bersangkutan tidak dapat menyelesaikan pertanyaan atau masalah Anda, Anda juga berhak untuk mencari upaya hukum di pengadilan nasional.

Perubahan pada pemberitahuan ini

Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini (dan pemberitahuan privasi tambahan lainnya), dari waktu ke waktu. Apabila hukum mengharuskannya, kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan tersebut; selanjutnya, apabila hukum mengharuskannya, kami juga akan meminta persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

Versi pertama: 11 Maret 2024